Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções:
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco através do e-mail whatsapp: (11) 91918-5362 ou pelo email: contato@bebecasulo.com, respeitando o prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto (data de entrega informada no código de rastreamento).
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito e/ou características diferentes das que constam no anúncio.
O cliente poderá optar por:
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Troca: Trocar o produto com defeito pelo mesmo produto em perfeitas condições; ou trocar o produto com defeito por qualquer outro produto disponível na loja utilizando o valor do produto original como crédito na compra do novo produto;
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Devolução e Reembolso: Devolver o produto com defeito e receber o reembolso integral do valor pago.
Para mais informações sobre formas de pagamento, prazos de entrega, devoluções e reembolsos, ou qualquer outro assunto, por favor entre em contato conosco a qualquer momento para receber atendimento pelo e-mail whatsapp: (11) 91918-5362 ou pelo email: contato@bebecasulo.com.